清华大学经济管理学院MBA导师、人力资源管理协会常务理事 《做真正有效的管理者》《培养成功的习惯》 《全面建设企业执行力体系》《组织行为学》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2016年08月07日    程建岗 世界经理人     
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二领导和三领导有矛盾,作为员工的我该怎么办?

案例原文:

第一次发贴,最近比较心烦,希望有朋友帮解答一下,俺该怎么办?

我在家贸易公司,是专业性比较强的部门,原来的大领导对专业技术不行,就主要工作给了我的直接上升,三领导管。。后来又新加了一个二领导,职位在我的直接领导上面。

问题是,二领导专业性更差,,晕了,之前还是比较优秀公司出来的,但确实水平感觉不行。

领导工作想下落到二领导上,但三领导和他同级被管的人员都不太服,,,我是员工倒是比较好说,因为和三领导工作时间比较长,相对关系好些。但他们总有工作上面的矛盾,开会什么的经常不愉快,整的下面做事的我也比较心烦

一般这种情况,,做为员工的我应该注意什么呢?请各位赐教~~

只是工作环境不好,最近真的挻闹心的,谢谢。

我的观点:

 

1.管理上的一个最基本的原则是:一个船长的原则。就是每一个人只能有一个直接上级,而一个员工也只能听命于一个直接上级。越级指挥是不被认同的。

因此,听从你的直接上级(即三领导)的指挥,是你工作的第一原则。只要奉行这个原则,你就无论何时都能够理直气壮地、坦然地面对各种纠纷和冲突。

2.一定要记住:你的上级和他的上级之间有矛盾是他们的事情。事情并没有涉及到你,你就不要主动往里边绕,也不要受二领导和其他人的情绪影响。这不是你的职责和能力解决的问题。

如果你的上级有能力,他自然会想办法向你们的大领导来反应他和你们二领导之间的矛盾,争取妥善解决的。当然,如果你有能力,可以用建议的方式,帮助你的直接上级争取更好的态势,让大领导来建设性地解决他们之间的纠纷。

如果你没有这个能力,那么就退而求其次,踏踏实实做好自己的本职工作。干自己的事,吃自己的饭。做自己情绪的主人,不要受外界的干扰,特别是不要受你的直接上级的情绪干扰。对你的直接上级负责,扎扎实实做好自己的工作。

3. 如果二领导越级指挥,并且和三领导的要求不一样,那么,你就先告诉二领导,你的直接领导是怎么安排的;如果他执意要求你执行,那么你问问你的三领导,这么做行不行?为什么?如果有充足的理由认为这么做不行,那么,可以跟上你的三领导,直接去请示大领导。

注意,请示者是你的三领导。遮掩和躲避并不能解决任何问题,甚至可能会让情势变得更糟。必要的时候,放在阳光下一起寻找公开透明的解决方案,包括二领导和三领导直接的责、权划分。才是更好的解决办法。

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