21世纪,企业最核心的竞争力是什么?人才!争夺市场占有率,抢占技术制高点,比拼品牌美誉度,企业方方面面日益激烈的较量,归根结底都是人才的竞争。但用才必先识才,识才是为了更好地用才,在现今的变革 大潮中,有很多技术过硬、能力强、具有管理和开拓精神的人才聚集在我们身边,以期待着领导者的赏识、重用。所以一个领导者必须学会识人,领导识人用人的能力——决定了其事业的大小,古今中外,概莫能外。
曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字,不可不识人”,民间俗话也说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。但想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……
当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质,冲锋陷阵时的胜算就大,即使点背吃了枪子儿,身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人,企业里什么岗位都能找到专业人员胜任,唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。
《孙子兵法》里面还有这样一段话:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。这段话同样适合 企业管理 。我们很多领导者,既不了解自己,也不了解别人,这样的管理要想有效,从何谈起?如果不相信,我们现在就可以做个测试:请大家问一下自己,作为一个企业领导,你身上的三大缺点是什么?现在你可以试着把它们写下来。我想很多人一生都没想过这个问题,即便你现在就能写下来,我也可以告诉你,你写的保证不准确。
我在10年前就问自己:我的三大缺点是什么?但直到今天我还没看清,我在自己的企业内部特别喜欢用这样的题目去面试新员工。新员工人职考试第一题:如实写出你的三大优点。来应试的人都会觉得,自己的优点太多了,岂止是三大、四大、五大、六大……甚至连“会加塞”也会被当成优点写出来。新员工人职考试第二题马上换一个角度:如实写出你的三大缺点。这个题目特别有趣,我发现答题的规律是经常会出现空白卷。